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教务处施行挂牌服务落实科学发展观
时间:2019-11-16 13:20:27

[本站讯]近日,为深刻贯彻落实科学发展观,提高服务质量,改进工作方法,教务处全体工作人员结合工作性质及实际情况进行认真研讨,并确定施行“挂牌服务”的服务方式,树立教务处的“窗口”部门形象。
“挂牌服务”就是在办公室内每位工作人员的办公桌前挂一个醒目的工作提示牌,进一步明确工作职责,切实提高服务质量,促进管理制度规范化,增强服务透明化。教务处作为学校的教学管理部门,一直坚持“服务师生,让师生满意”的服务精神,贯彻“将热忱服务的意识深入学校的每个角落”的服务理念。实行“挂牌服务”后,教务处将继续坚持用更高的标准做好服务,用耐心和微笑面对师生,勤奋工作,不让“挂牌”流于形式,并希望通过“窗口”服务进一步深化教务处的内部改革,提高工作效率和服务水平。
“挂牌服务”是一次管理和服务观念上的转变,此项举措在校内率先拉开了坚持“以人为本”开展学习实践活动的序幕,也是响应徐显明校长关于“一把椅子理论”服务理念的具体措施。这种真诚的服务态度受到师生的普遍欢迎,并取得了良好效果。]
 
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